This English text is a courtesy translation. The Spanish text below is the binding one, and where the two differ the Spanish prevails.
Who is responsible for your data
| Data controller | Luis Francisco Vidal Belda |
|---|---|
| Trading name | Locksmith Pilar de la Horadada |
| NIF | 52715397H |
| Registered address | Avenida Maisonnave, 41, 3.º B, 03003 Alicante (Alicante), Spain |
| [email protected] | |
| Phone | +34 678 583 290 |
What data, and where it comes from
The website has no forms, no user accounts and no analytics. Personal data only reaches the business when you contact it yourself:
- By phone: your number and what you tell us.
- By WhatsApp: your number and profile name, your messages, and any photos, videos or location you choose to send.
- By email: your address and the content of your message.
- On the job: the address of the work, and the details needed for the invoice. To confirm you may open a door, car or safe, a document is looked at; it is not copied or kept.
The hosting provider handles technical data such as IP addresses to deliver the pages and protect the site from attacks. The business does not use that data to identify visitors.
Why it is used, and on what legal basis
| Purpose | Legal basis (GDPR) |
|---|---|
| Answering your request, giving an estimate, arranging and carrying out the job | Steps at your request before a contract, and the contract itself (art. 6.1.b) |
| Invoicing and keeping accounts | Legal obligation (art. 6.1.c) |
| Handling a complaint or a claim about a job | Legitimate interest (art. 6.1.f) |
No automated decisions are made and no profiles are built. Nothing is used for advertising.
Who else may see it
Data is not sold or given to third parties, except to these categories of provider and authority:
- Website hosting and delivery (Cloudflare), which serves the pages.
- Messaging (WhatsApp, operated by Meta), when you choose to write that way.
- Email and telephone providers that carry your messages and calls.
- Accounting advice and the tax authorities, for invoices, as the law requires.
The website’s typeface is served from the website itself, not from Google Fonts or any other external font service, so loading a page sends nothing to a font provider.
Transfers outside the European Economic Area
Cloudflare and Meta may process data in the United States. Both take part in the EU–US Data Privacy Framework, which the European Commission has found to give adequate protection, and also use the Commission’s standard contractual clauses.
How long it is kept
- Calls, messages and photos about an enquiry that did not lead to a job: deleted within twelve months.
- Data linked to a job: for as long as claims may be made about it.
- Invoices and accounting records: six years, as the Commercial Code requires.
Your rights
You can ask for access to your data, its correction or erasure, a restriction of its use, its portability, or object to its use, by writing to [email protected]. You may be asked for something that confirms who you are. If you think your data has been mishandled, you can complain to the Spanish Data Protection Agency (AEPD), www.aepd.es.
Política de privacidad de locksmithpilardelahoradada.es
Última revisión: 23 de octubre de 2026. Esta versión en español es la que prevalece.
Responsable del tratamiento
| Responsable del tratamiento | Luis Francisco Vidal Belda |
|---|---|
| Nombre comercial | Locksmith Pilar de la Horadada |
| NIF | 52715397H |
| Domicilio fiscal | Avenida Maisonnave, 41, 3.º B, 03003 Alicante (Alicante), España |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Teléfono | +34 678 583 290 |
Qué datos se tratan y de dónde proceden
El sitio no tiene formularios, cuentas de usuario ni analítica. Los datos personales solo llegan al negocio cuando usted contacta por iniciativa propia:
- Por teléfono: su número y lo que nos cuente.
- Por WhatsApp: su número y nombre de perfil, sus mensajes y las fotos, vídeos o ubicación que decida enviar.
- Por correo electrónico: su dirección y el contenido del mensaje.
- En el servicio: la dirección del trabajo y los datos necesarios para la factura. Para comprobar que puede abrir una puerta, un vehículo o una caja fuerte se examina un documento, que no se copia ni se conserva.
El proveedor de alojamiento trata datos técnicos como direcciones IP para servir las páginas y proteger el sitio. El negocio no usa esos datos para identificar a los visitantes.
Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Atender su solicitud, dar una estimación, organizar y realizar el trabajo | Medidas precontractuales a petición suya y ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Facturación y contabilidad | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Gestionar una queja o reclamación sobre un trabajo | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles. Nada se usa con fines publicitarios.
Destinatarios
Los datos no se venden ni se ceden, salvo a estas categorías de proveedores y autoridades:
- Alojamiento y distribución del sitio web (Cloudflare).
- Mensajería (WhatsApp, de Meta), cuando usted elige escribir por esa vía.
- Proveedores de correo electrónico y telefonía que transportan sus mensajes y llamadas.
- Asesoría contable y Administración tributaria, para las facturas, por obligación legal.
La tipografía del sitio se sirve desde el propio sitio, no desde Google Fonts ni otro servicio externo de fuentes, de modo que al cargar una página no se envía nada a un proveedor de fuentes.
Transferencias internacionales
Cloudflare y Meta pueden tratar datos en Estados Unidos. Ambas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), declarado adecuado por la Comisión Europea, y aplican además cláusulas contractuales tipo de la Comisión.
Plazos de conservación
- Llamadas, mensajes y fotos de una consulta que no termina en trabajo: se suprimen en un plazo máximo de doce meses.
- Datos ligados a un trabajo: mientras puedan derivarse reclamaciones.
- Facturas y registros contables: seis años, conforme al Código de Comercio.
Sus derechos
Puede solicitar el acceso, la rectificación o supresión de sus datos, la limitación del tratamiento, la portabilidad u oponerse al tratamiento escribiendo a [email protected]. Podemos pedirle algo que acredite su identidad. Si considera que sus datos no se han tratado correctamente, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.